ABEMAプレミアム解約忘れの返金対応と請求後にやること

ABEMAプレミアムの解約を忘れて請求された場合、まず最優先で行うべきなのは、返金申請よりも次回更新を止める手続きです。

返金されるかどうかは、登録方法・決済方法・請求状況によって扱いが変わります。請求元と更新日を確認したうえで、必要に応じて問い合わせましょう。

結論：解約忘れの返金は必ず認められるとは限らない

ABEMAプレミアムの基本情報

ABEMAの解約忘れで請求された時の概要

ABEMAプレミアムは、無料期間や契約期間が終わる前に解約しないと、次回分の料金が発生する定額制サービスです。特に注意したいのは、アプリを削除しただけでは解約にならない点です。

「もう見ていないから解約できているはず」と思っていても、視聴プランや各ストアの定期購入が残っていると、次回更新時に請求されることがあります。

解約忘れに気づいたら、返金の相談より先に、次回以降の請求を止めることが大切です。更新日の確認方法は、ABEMAの「更新日」確認方法｜いつ解約すれば損しない？でも詳しく解説しています。

解約忘れに気づいたら確認したいポイント

1. まずは今すぐ解約する

請求が発生したあとでも、契約が継続している場合は次回更新が残っている可能性があります。ABEMAアプリまたは公式サイトの「視聴プラン」から、現在の登録状況を確認しましょう。

解約方法は、登録した場所によって異なります。ブラウザで登録した人はABEMA公式サイト、アイフォンやアイパッドのアプリ内課金で登録した人はサブスクリプション、アンドロイド端末で登録した人は定期購入を確認します。

2. 請求元を確認する

返金相談をする場合、どこから請求されたかが重要です。カード明細やスマホ決済の履歴を見て、請求元がABEMAなのか、アプリ内課金なのか、キャリア決済なのかを確認しましょう。

3. 解約済みかどうかを確認する

「解約したのにまだ見られる」場合でも、必ずしも解約失敗とは限りません。契約期間が残っている間は、解約後も有効期限までは利用できることがあります。

ただし、「解約済み」の表示がない、解約完了メールが見つからない、定期購入に残っている場合は、解約が完了していない可能性があります。詳しい確認方法は、ABEMAの解約と退会の違いとは？失敗しない手順と確認ポイント【2026年最新】も参考にしてください。

ABEMAの解約を忘れた時の返金対応はどうなる？

解約忘れによる請求は、原則として「利用者側で解約期限までに手続きできていなかった」扱いになりやすいです。そのため、返金が必ず認められるとは限りません。

一方で、次のようなケースでは問い合わせる価値があります。

• 解約手続き後にも請求が続いている
• 同じ月に二重で請求されているように見える
• 登録した覚えがない請求がある
• 子どもや家族が誤って登録した可能性がある
• アプリ内課金の請求で、決済元の返金申請対象になる可能性がある

ただし、返金可否は個別判断です。「見ていないから返金してほしい」「無料期間を忘れていた」という理由だけでは、返金が難しい場合もあります。

返金を相談する前に用意しておきたい情報

解約忘れを防ぐためのチェックリスト

更新日は余裕を持って確認する

ABEMAプレミアムは、更新直前ではなく余裕を持って解約するのが安全です。ギリギリに操作すると、決済タイミングによっては次回分が発生してしまう可能性があります。

アプリ削除だけでは解約にならない

よくある失敗が、アプリを消して満足してしまうパターンです。アプリを削除しても、定期購入そのものは残る場合があります。必ず視聴プランや定期購入画面で確認しましょう。

無料体験だけ使うなら登録直後に更新日をメモする

初回無料体験を使う場合は、登録直後にスマホのカレンダーへ解約予定日を入れておくのがおすすめです。

特に「今日好き」など特定番組のために入った人は、視聴目的が終わったタイミングで忘れやすいので注意しましょう。解約タイミングについては、今日好きのためにABEMAプレミアムに入ったけど解約タイミングはいつ？損しない退会方法を徹底解説も参考になります。

口コミ・評判：解約忘れで多い声

ABEMAプレミアムの解約忘れについては、「無料体験の終了日を忘れていた」「アプリを消したから解約できたと思っていた」「解約したのにまだ見られて不安になった」という声があります。

一方で、「有効期限までは見られるので、請求後は最後まで使い切った」「更新日を確認して早めに解約したら安心だった」という声もあります。つまり、トラブルの多くはサービス内容そのものよりも、更新日と決済元の確認不足から起きやすい印象です。

ABEMAは恋愛リアリティーショー、アニメ、スポーツ、バラエティなどのラインナップが強いサービスです。見たい番組がある期間だけ使う人ほど、登録日と更新日の管理が重要になります。

こんな人におすすめ

• ABEMAプレミアムの解約を忘れて請求され、返金できるか知りたい人
• 無料体験だけ使う予定で、損しない解約タイミングを知りたい人
• 解約したはずなのに請求が来て不安な人
• アプリ内課金の定期購入画面をどこで見るか迷っている人
• ABEMAを短期間だけ使いたい人

ABEMAプレミアムを利用するメリット

ABEMAプレミアムは、対象作品を好きなタイミングで楽しみたい人に向いています。無料放送の見逃しだけでなく、プレミアム対象作品をまとめて視聴できるのが魅力です。

見逃した番組をあとから追いやすい

リアルタイム視聴が難しい人でも、対象作品ならあとから視聴しやすくなります。学校や仕事で放送時間に間に合わない人には便利です。

人気番組をまとめて楽しみやすい

恋愛リアリティーショーやオリジナル番組を一気見したい時に使いやすいです。特に「今日好き」シリーズの放送時間や更新タイミングを知りたい場合は、今日好きの放送時間・曜日はいつ？最新シリーズの見方と更新タイミングもあわせて確認しておくと安心です。

通信量を意識すれば外出先でも使いやすい

スマホでABEMAをよく見る人は、画質設定によって通信量が変わります。外出先で視聴するなら、ABEMAの通信量はどれくらい？画質別の目安と節約設定を徹底解説も確認しておきましょう。

関連記事

ABEMAプレミアムの解約や更新まわりで不安がある人は、まず更新日を確認しておくのが大切です。詳しい確認方法は、ABEMAの「更新日」確認方法｜いつ解約すれば損しない？で解説しています。

また、解約と退会の違いを間違えると、アカウントを消したつもりでも定期購入が残るケースがあります。迷った時は、ABEMAの解約と退会の違いとは？失敗しない手順と確認ポイント【2026年最新】をチェックしてください。

関連商品やガイド本などを探したい場合は、AmazonでABEMA関連商品を探すこともできます。

よくある質問

ABEMAプレミアムの解約を忘れたら返金されますか？

必ず返金されるとは言えません。解約忘れによる更新は自己都合と判断されやすいため、まずは次回更新を止める手続きを行い、請求元に応じて相談しましょう。

無料体験中に解約し忘れた場合も返金されますか？

無料体験終了後に自動更新された場合も、返金が保証されるわけではありません。登録時の条件と更新日を確認し、請求元へ問い合わせる必要があります。

アプリを消したのに請求されたのはなぜですか？

アプリを削除しても、定期購入は解約されない場合があります。必ずABEMAの視聴プラン画面や、アプリ内課金の定期購入画面から解約状態を確認してください。

解約したのにABEMAプレミアムが見られるのはなぜですか？

解約後も有効期限が残っている間は、プレミアム機能を利用できる場合があります。「解約済み」と表示されているか、有効期限がいつまでかを確認しましょう。

返金申請はどこにすればいいですか？

登録方法によって問い合わせ先が変わります。ブラウザ登録ならABEMA側、アプリ内課金なら各決済元の購入履歴やサポートを確認しましょう。

次回から解約忘れを防ぐにはどうすればいいですか？

登録直後に更新日を確認し、スマホのカレンダーに通知を入れておくのがおすすめです。無料体験だけ使う予定なら、視聴予定が終わった時点で早めに解約しておくと安心です。

まとめ：返金より先に次回請求を止めるのが最優先

ABEMAプレミアムの解約を忘れて請求された場合、返金が必ず受けられるとは限りません。まずは登録状況と請求元を確認し、すぐに解約して次回以降の請求を止めましょう。

解約済みなのに請求が続く、二重請求のように見える、登録した覚えがないなどの事情がある場合は、証拠になる画面や領収書を用意して問い合わせるのがおすすめです。