ABEMAが急に見れなくなった、再生ボタンを押してもくるくるして始まらない――そんなトラブルに困っていませんか？原因は通信環境・端末設定・アプリの不具合・ABEMA側の障害など様々です。この記事では、原因別のチェックリストと具体的な対処法をまとめました。上から順に試すだけで、ほとんどのケースは解決できます。
【結論】ABEMAが見れない時は「5つの原因カテゴリ」を順番にチェックしよう
ABEMAが視聴できないときの原因は、大きく分けると「通信環境の問題」「端末・OSの問題」「アプリ・ブラウザの問題」「アカウント・プランの問題」「ABEMA側の障害」の5つに分類されます。この記事では各カテゴリごとにチェックリスト形式で解説しているので、当てはまるものから順番に確認してみてください。なお、見逃し視聴や視聴期限切れの問題は、ABEMAプレミアム（月額960円・税込、初回2週間無料）に加入することで解決できるケースが多いです。
＼ 初回2週間無料実施中 ／
ABEMAが見れない時の原因別チェックリスト一覧
| 原因カテゴリ | 主な症状 | 対処の優先度 |
|---|---|---|
| 通信環境の問題 | 画面がくるくるする、読み込みが終わらない、画質が荒い | 最優先で確認 |
| 端末・OSの問題 | アプリが落ちる、画面が真っ黒になる、動作が重い | 高 |
| アプリ・ブラウザの問題 | エラー表示が出る、再生ボタンが反応しない | 高 |
| アカウント・プランの問題 | 「視聴期限切れ」「見逃し対象外」と表示される | 中 |
| ABEMA側の障害・メンテナンス | 全ユーザーが同時に見れなくなる | 復旧待ち |
チェック①：通信環境に問題がないか確認する
ABEMAが見れない原因として最も多いのが、通信環境のトラブルです。動画配信サービスは安定したインターネット接続を必要とするため、通信が不安定だと再生が始まらなかったり、途中で止まったりします。以下のポイントを順番に確認してみましょう。
モバイルデータ通信の速度制限を確認
スマホでABEMAを見ている場合、月間のデータ通信量を使い切って速度制限がかかっていないか確認しましょう。動画視聴はデータ消費量が大きく、特に高画質で視聴するとあっという間にギガを消費してしまいます。速度制限がかかっている状態では、動画の再生はほぼ不可能です。Wi-Fiに切り替えるか、データ追加購入で対処しましょう。
Wi-Fi接続が不安定でないか確認
Wi-Fiを使っている場合でも、回線が混雑していたりルーターとの距離が遠かったりすると、通信速度が低下します。対処法としては、Wi-Fiルーターの近くに移動する、ルーターを再起動する（電源を抜いて30秒待ってから再接続）、有線接続に切り替えるといった方法があります。公共のフリーWi-Fiは回線が混雑しやすいため、ABEMAの視聴には不向きなこともあります。
他のアプリやサービスを終了する
ABEMA以外にも同時に動画を再生していたり、大容量のダウンロードを行っていたりすると、通信帯域を圧迫して再生に支障が出ます。使っていないアプリやブラウザのタブは閉じて、ABEMAに通信帯域を確保するようにしましょう。
チェック②：端末・OSに問題がないか確認する
通信環境に問題がなさそうであれば、次に確認すべきは使用端末やOSのバージョンです。ABEMAは推奨環境が設定されており、これを満たしていないと正常に動作しない場合があります。
端末がABEMAの推奨環境を満たしているか
ABEMAの推奨環境は端末ごとに定められています。iPhoneやiPadはiOS 15.0以降、AndroidはAndroid 7.0以降、パソコンのブラウザ版はWindows 8.1以降またはMac OS X 10.10以降が対象です。テレビで視聴する場合は、対応スマートテレビまたはFire TV Stick（2019年以降）、Apple TV（第4世代以降）、Chromecast（第2世代以降）などが必要です。まずは自分の端末が対応しているか確認してみましょう。テレビでの視聴トラブルについては、ABEMAをテレビで見れない時の対処法｜Fire TV/Chromecast/スマートTV別の記事も参考にしてください。
端末のストレージ空き容量を確認する
端末のストレージがいっぱいになっていると、アプリの動作が不安定になり、ABEMAの再生に支障をきたすことがあります。不要な写真やアプリを削除して、十分な空き容量を確保しましょう。目安としてスマホの場合は最低でも1GB以上の空きがあると安心です。
端末を再起動する
意外と見落としがちですが、端末の再起動はトラブル解決の基本中の基本です。一時的なメモリ不足やシステムエラーが原因でABEMAが見れなくなっているケースでは、再起動するだけで解決することが多いです。スマホ、パソコン、テレビデバイス、どの端末でもまずは再起動を試してみましょう。
チェック③：アプリ・ブラウザに問題がないか確認する
端末自体には問題がなくても、ABEMAアプリやブラウザの設定が原因で再生できないケースがあります。ここではアプリ・ブラウザ周りで確認すべきポイントを解説します。
ABEMAアプリを最新バージョンにアップデートする
ABEMAアプリが古いバージョンのままだと、最新のコンテンツが再生できなかったり、エラーが出たりすることがあります。App StoreやGoogle Play、Amazonアプリストアで最新バージョンが配信されていないか確認し、アップデートがあれば適用しましょう。
アプリのキャッシュを削除する
ABEMAアプリのキャッシュが溜まりすぎると、動作が重くなったりエラーの原因になったりします。Androidの場合は「設定」→「アプリ」→「ABEMA」→「ストレージ」→「キャッシュを削除」で消去できます。iPhoneの場合はアプリの再インストールがキャッシュクリアの方法になります。なお、キャッシュを削除するとマイリストやABEMAプレミアムの状態がリセットされる場合があるので注意してください。
ブラウザの拡張機能（アドオン）を無効にする
パソコンのブラウザでABEMAを視聴している場合、広告ブロッカーなどの拡張機能が動画再生を妨げていることがあります。一度すべての拡張機能を無効にした状態でABEMAにアクセスし、正常に再生できるか確認してみましょう。再生できた場合は、拡張機能を一つずつ有効にしていくことで原因の特定が可能です。
アプリを強制終了して再起動する
ABEMAアプリが裏で動き続けて不安定になっているケースもあります。iPhoneの場合はホームバーを上にスワイプしてアプリ一覧からABEMAを上にスワイプして強制終了、Androidの場合は「最近使ったアプリ」からABEMAをスワイプして終了させましょう。その後、改めてアプリを起動して再生を試してください。
チェック④：アカウント・プランの問題がないか確認する
通信環境も端末もアプリも問題ないのに見れない場合、アカウントやプランに関する制限が原因かもしれません。ABEMAでは無料プランと有料プラン（ABEMAプレミアム）で視聴できるコンテンツに違いがあります。
「視聴期限が切れました」と表示される場合
ABEMAの見逃し配信には視聴期限が設定されていることがあり、期限を過ぎると無料会員は再生できなくなります。この場合、ABEMAプレミアムに加入すると過去の見逃し配信も期限なく視聴できるようになります。
「見逃し視聴の対象外です」と表示される場合
一部のコンテンツはリアルタイム放送のみで、見逃し視聴の対象外となっています。ただし、ABEMAプレミアム会員限定で見逃し視聴が可能になるコンテンツも多いため、見たい番組が対象外と表示された場合はプレミアム加入を検討する価値があります。
「お住まいの地域からご利用になれません」と表示される場合
ABEMAは日本国内向けのサービスのため、海外からのアクセスでは視聴が制限されます。また、日本国内であってもVPNやプロキシを経由してアクセスしていると、このエラーが表示されることがあります。VPNやプロキシを使用している場合は一度オフにしてから再アクセスしてみてください。
ログインに関する問題の場合
ABEMAにログインできない、アカウント情報がうまく認識されないといったトラブルもあります。こうしたケースについては、ABEMAにログインできない・視聴できない時の対処法｜原因別チェックリスト【2026年最新】で詳しく解説しているので、そちらもあわせて確認してみてください。
チェック⑤：ABEMA側の障害・メンテナンスを確認する
ここまでの対処法をすべて試しても解決しない場合、ABEMA側でサーバー障害やメンテナンスが発生している可能性があります。この場合は自分だけでなく他のユーザーも同じ状況になっているはずなので、以下の方法で確認しましょう。
ABEMA公式の障害情報を確認する
ABEMAの公式ヘルプページやSNS（旧Twitter）の公式アカウントで障害情報やメンテナンス情報が発信されることがあります。「ABEMA 障害」「ABEMA 見れない」などで検索すると、同じタイミングで困っているユーザーの投稿が見つかることもあります。ABEMA側の問題であれば、復旧を待つしか方法はありません。
見どころ：ABEMAの魅力と見逃せないポイント
ABEMAはアニメ、ドラマ、バラエティ、スポーツ、ニュースなど多彩なジャンルのコンテンツを配信しています。特にオリジナル恋愛リアリティショーやスポーツ中継は他では見られない独占コンテンツが多く、話題性が非常に高いです。「今日好きになりました」シリーズをはじめとする恋愛番組はSNSでもトレンドに上がるほどの人気を誇っています。「今日好き」の最新シリーズが気になる方は、今日好き「香港編」の夜景デートスポット｜ヴィクトリアピークの魅力と聖地巡礼ガイドもあわせてチェックしてみてください。
また、ABEMAはテレビのように24時間リアルタイムで番組を楽しめる「リニア配信」と、好きな時間に好きな作品を選んで見られる「ビデオオンデマンド」の両方に対応しているのが大きな特徴です。無料で楽しめるコンテンツも豊富で、登録不要でそのまま視聴できる手軽さも魅力といえるでしょう。
口コミ・評判から見るABEMAトラブルの傾向
ABEMAが見れないというトラブルに関して、ネット上では様々な声が上がっています。「急に画面が真っ黒になって焦ったけど、アプリを再起動したら直った」「Wi-Fiが不安定だったのが原因だった」といった通信環境やアプリの一時的な不具合で解決したという報告が多い印象です。
一方で、「アプリのアップデート後に見れなくなった」「特定のデバイスだけ表示エラーが出る」といったアプリのバージョン互換性に関する声もあります。こうしたケースでは、アプリの再インストールや端末のOSアップデートで解消したという報告が多く見られます。
また、「無料だと見逃し配信の視聴期限が短くて困る」「プレミアムに入ったら快適に見れるようになった」という声も目立ちます。ABEMAプレミアムではダウンロード機能が使えるため、通信環境に左右されずに視聴できるという点が高評価を得ています。
＼ 初回2週間無料実施中 ／
こんな人におすすめ！ABEMAトラブル解決後にプレミアムを検討すべきケース
ABEMAの視聴トラブルが解決したら、より快適な視聴環境を手に入れるためにABEMAプレミアムの加入を検討してみるのもおすすめです。特に以下のような人にはメリットが大きいです。
まず、見逃し配信の視聴期限に悩まされている人です。プレミアム会員なら過去の番組を期限なくいつでも視聴できるため、「忙しくてリアルタイムで見られない」「気づいたら期限が過ぎていた」というストレスから解放されます。
次に、通信環境が不安定な場所でABEMAを見ることが多い人です。ABEMAプレミアムにはダウンロード機能があるため、Wi-Fi環境であらかじめ作品をダウンロードしておけば、電車の中や外出先でも通信を気にせず快適に視聴できます。通信環境が原因で「見れない」というトラブル自体を回避できるわけです。
さらに、広告なしで作品に集中したい人にもおすすめです。無料プランでは番組の合間に広告が挿入されますが、プレミアム会員なら広告をスキップしてサクサク視聴できます。
ABEMAプレミアムで利用するメリット
ABEMAプレミアムは月額960円（税込）で利用でき、初回は2週間の無料体験が用意されています。プレミアムに加入することで得られるメリットをまとめて紹介します。
見放題作品数が大幅に増える
無料プランでも多くのコンテンツを楽しめるABEMAですが、プレミアムに加入すると視聴可能な作品数が大幅に増えます。プレミアム限定の独占コンテンツや、無料プランでは見逃し配信されない番組もすべて視聴対象となります。
ダウンロード機能で通信トラブルを回避
先述のとおり、プレミアム会員はコンテンツをダウンロードしてオフラインで再生できます。これにより、通信環境が不安定な場所でも快適に視聴でき、「ABEMAが見れない」というトラブルの大きな原因である通信問題を根本的に解消できます。
追っかけ再生機能が使える
リアルタイム放送中の番組を最初から視聴できる「追っかけ再生」機能もプレミアム限定です。放送開始に間に合わなくても最初から見られるので、番組の冒頭を見逃す心配がありません。
初回2週間無料でお試しできる
ABEMAプレミアムは初回2週間の無料体験が付いているため、まずは無料で試してみて自分に合うか確認してから継続するか判断できます。無料期間中に解約すれば料金は一切かからないので、気軽に体験してみましょう。
関連記事・関連コンテンツ
ABEMAの視聴トラブルに関連する記事を紹介します。あわせて読むことで、より多くのケースに対応できます。
ログイン周りのトラブルで困っている方は、ABEMAにログインできない・視聴できない時の対処法｜原因別チェックリストが参考になります。
テレビでABEMAを見ようとしてうまくいかない場合は、ABEMAをテレビで見れない時の対処法｜Fire TV/Chromecast/スマートTV別でデバイスごとの対処法を詳しく解説しています。
また、ABEMAで人気の恋愛番組が気になる方は、今日好きの「クリスマス」特別編｜聖夜のデート企画をABEMAで見る方法もチェックしてみてください。
他の動画配信サービスとの比較が気になる方には、ドラマ『フォールアウト』はAmazonプライムビデオで独占見放題！全シーズン配信状況・あらすじ・口コミまとめ【2026年2月最新】の記事も参考になります。
よくある質問（FAQ）
ABEMAが急に見れなくなったのですが、まず何をすべきですか？
まずは端末の再起動とABEMAアプリの強制終了を試してください。多くの場合、一時的なシステムエラーやメモリ不足が原因であり、再起動で解決することが多いです。それでも改善しない場合は、通信環境の確認、アプリのアップデート、キャッシュの削除を順番に行いましょう。
「お住まいの地域からご利用になれません」と表示されるのはなぜですか？
ABEMAは日本国内向けサービスのため、海外からはアクセスが制限されています。日本国内にいるにもかかわらずこのエラーが出る場合は、VPNやプロキシを経由している可能性があります。VPNやプロキシの設定をオフにしてから再度アクセスしてみてください。
パソコンのブラウザでABEMAが再生できません。どうすればいいですか？
広告ブロッカーなどのブラウザ拡張機能（アドオン）が原因で再生がブロックされている可能性があります。まずは拡張機能をすべて無効にした状態で再生を試してください。また、ブラウザのキャッシュを削除し、ブラウザ自体を最新バージョンにアップデートすることも有効です。
ABEMAの画面がくるくるして再生が始まりません。対処法はありますか？
画面がくるくるする（読み込み中のまま進まない）場合、通信環境が不安定であることが最も多い原因です。Wi-Fiに切り替える、ルーターを再起動する、他のアプリを閉じるなどの対処を試してみてください。端末のストレージ不足が原因のこともあるため、空き容量の確認もおすすめします。
見逃し配信の視聴期限が切れてしまいました。もう見る方法はないですか？
無料プランでは視聴期限が過ぎた見逃し配信は再生できません。しかし、ABEMAプレミアム（月額960円・税込）に加入すると、過去の見逃し配信を期限なく視聴できるようになります。初回2週間無料で体験できるので、まずは試してみることをおすすめします。
Fire TV StickでABEMAが映りません。どうすればいいですか？
Fire TV StickでABEMAが見れない場合は、まずABEMAアプリを最新バージョンにアップデートし、アプリのキャッシュを削除してください。それでも改善しない場合は、Fire TV Stick本体の再起動を試しましょう。詳しい手順はABEMAをテレビで見れない時の対処法で解説しています。
ABEMAは無料で見られますか？プレミアムとの違いは何ですか？
ABEMAは会員登録不要で多くのコンテンツを無料視聴できます。ただし、無料プランでは見逃し配信に視聴期限があったり、プレミアム限定コンテンツが視聴できなかったりといった制限があります。ABEMAプレミアムに加入すると、視聴期限なしの見逃し視聴、ダウンロード機能、広告スキップ、追っかけ再生などの機能が利用可能になります。
まとめ：ABEMAが見れない時は原因を切り分けて順番に対処しよう
ABEMAが見れない、再生できないというトラブルは焦ってしまいがちですが、原因を「通信環境」「端末・OS」「アプリ・ブラウザ」「アカウント・プラン」「ABEMA側の障害」の5つに分けて順番にチェックしていけば、ほとんどのケースで解決できます。
特に多い原因は通信環境の不安定さとアプリの一時的な不具合です。まずは端末の再起動、アプリの強制終了、通信環境の切り替えという基本的な対処から試してみてください。
また、見逃し配信の視聴期限や通信環境に悩まされているなら、ABEMAプレミアムへの加入で根本的に解決できるケースが多いです。月額960円（税込）で初回2週間は無料体験ができるので、まずは気軽に試してみてはいかがでしょうか。
＼ 初回2週間無料実施中 ／
