ABEMAプレミアム解約したのに請求が続く？原因と確認ポイント【完全ガイド】

ABEMAプレミアムを解約したのに請求が続く？原因と確認ポイント【完全ガイド】

「ABEMAプレミアムを解約したはずなのに、まだ請求が来ている…」と不安に感じていませんか？実はこのトラブル、多くのユーザーが経験しています。結論として、解約後も請求が続く原因は「解約手続きが正しく完了していない」「アプリ削除だけで解約したつもりになっている」「決済元が別にある」の3つに集約されます。この記事では、原因の特定方法から対処の手順まで丁寧に解説します。

【結論】解約後に請求が続く場合、まず確認すべき3つのこと

ABEMAプレミアムを解約したのに請求が続いている場合、慌てる前に以下の3点を確認してください。

まだABEMAプレミアムに加入していない方は、初回2週間の無料体験から始められます。解約方法をあらかじめ知っておけば安心です。

ABEMAプレミアムの基本情報

解約したのに請求が続く5つの原因を徹底解説

ABEMAプレミアムを「解約したはず」なのに請求が止まらない原因は、主に以下の5つに分類できます。それぞれ具体的に見ていきましょう。

原因1：アプリを削除しただけで解約した気になっている

最も多いのがこのパターンです。ABEMAのアプリをスマホからアンインストール（削除）しても、それだけでは解約にはなりません。ABEMA公式ヘルプでも「アプリをアンインストールしても定期購入は解約されません」と明記されています。アプリを消すことと、サブスクリプション契約を解除することはまったく別の操作です。アプリを消した後も、登録時の決済方法で毎月自動的に960円が請求され続けます。

原因2：解約手続きが途中で止まっている

解約画面を開いたものの、最終確認のボタンを押し忘れているケースも少なくありません。特にアップル（設定からサブスクリプション管理）やグーグルプレイ経由の場合、「サブスクリプションをキャンセルする」という最後のステップを完了しないと解約は成立しません。解約画面を開いただけで安心してしまい、実際には契約が続いていたという事例は非常に多いです。

原因3：登録した決済元と違う場所で解約しようとしている

ABEMAプレミアムは登録した決済手段ごとに解約方法が異なります。たとえば、アイフォンのアプリ経由で登録した場合はアップルのサブスクリプション管理から、アンドロイドのアプリ経由ならグーグルプレイの定期購入管理から解約する必要があります。ブラウザから登録した場合はABEMA公式サイトのマイページから手続きします。自分がどの方法で登録したかを把握していないと、「解約ボタンが見つからない」「解約したのに止まらない」という状況に陥ります。

原因4：複数のアカウントで登録していた

意外と見落としがちなのが、過去に別のアカウント（別のメールアドレスやデバイス）でもABEMAプレミアムに登録していたケースです。1つのアカウントは解約できていても、もう1つの契約が残ったまま課金が続いていることがあります。クレジットカードの明細を見て、ABEMAからの請求が2件ないか確認してみましょう。

原因5：解約期限を過ぎてしまい次月分が発生した

ABEMAプレミアムでは、有効期限の24時間前までに解約手続きを完了する必要があります。この期限を過ぎてしまうと、定期購入が自動更新されて翌月分の料金が発生します。「解約しようと思っていたのに1日遅れてしまった」というパターンで、追加の1か月分が請求されるのはよくあるケースです。

【決済元別】解約状況の確認方法

解約後も請求が続く場合、最初にやるべきは「本当に解約が完了しているか」の確認です。以下では、決済元ごとの確認手順を説明します。

ブラウザ（ABEMA公式サイト）から登録した場合

ABEMA公式サイトにアクセスし、メニューから「アカウント・設定」を選択します。次に「視聴プラン」を開き、「登録/解約する」をクリックします。ここで「解約済み」と表示されていれば解約は完了しています。表示されていない場合は、そのまま解約手続きを進めてください。

アイフォン・アイパッド（アップル経由）から登録した場合

アイフォンの「設定」アプリを開き、画面上部に表示される自分の名前をタップします。「サブスクリプション」を選択すると、契約中のサービス一覧が表示されます。ここにABEMAが表示されていなければ解約は完了しています。まだ表示されている場合は、タップして「サブスクリプションをキャンセルする」を選びましょう。利用明細に「アップル」や「アイチューンズ」と記載がある場合は、こちらの方法で登録されています。

アンドロイド（グーグルプレイ経由）から登録した場合

グーグルプレイストアを開き、右上のアカウントアイコンから「お支払いと定期購入」→「定期購入」を選択します。ABEMAの定期購入が「キャンセル済み」と表示されていれば解約完了です。まだ有効な状態であれば、ここから解約手続きが可能です。利用明細に「グーグルプレイ」と記載がある場合は、この方法で登録されています。

ファイヤーティーヴィー（アマゾン経由）から登録した場合

アマゾンの公式サイトにアクセスし、「アカウント＆リスト」→「アカウントサービス」→「アプリライブラリと端末の管理」から「定期購読」を確認します。ABEMAの定期購読が有効になっていないか確認し、残っていれば解約手続きを行いましょう。

決済元別の二重課金が起きていないかさらに詳しく知りたい方は、ABEMAプレミアムが二重課金？確認手順（アップル/グーグル/ブラウザ）と解決策の記事もあわせてご確認ください。

見落としがちな確認ポイント4選

ポイント1：解約完了メールが届いているか

ABEMA公式サイト（ブラウザ）から解約した場合、解約完了メールが届きます。受信トレイや迷惑メールフォルダを確認し、メールが届いていなければ解約が完了していない可能性が高いです。なお、アップルやグーグルプレイ経由の場合は、各ストアからの通知で確認できます。

ポイント2：クレジットカード明細の請求タイミング

解約手続きが完了していても、クレジットカードの締め日や引き落とし日の関係で「解約前の最後の月額料金」が後から請求されることがあります。これは解約後の不正な請求ではなく、正常な最終請求です。明細の日付を確認し、解約日より前の利用期間分であれば問題ありません。

ポイント3：端末の初期化・機種変更をしていないか

スマホを機種変更したり端末を初期化したりしても、ABEMAプレミアムの契約は解除されません。新しい端末でABEMAのアプリが入っていなくても、裏では以前の契約がそのまま続いています。機種変更の前に必ず解約手続きを済ませるか、新端末から速やかに解約手続きを行いましょう。

ポイント4：家族や同居人が登録していないか

共有のクレジットカードやファミリーのアップルアカウントを使っている場合、自分以外の家族がABEMAプレミアムに登録していることも考えられます。身に覚えがない請求が続く場合は、家族にも確認してみてください。

口コミ・評判：解約後の請求トラブルを経験したユーザーの声

実際にABEMAプレミアムの解約後に請求トラブルを経験したユーザーの声をまとめました。

トラブルを経験した声

「アプリを消したから大丈夫だと思っていたのに、3か月も気づかず課金されていた」という声は非常に多く見受けられます。また、「アイフォンの設定からサブスクリプションを確認したら、まだ契約中になっていて焦った」という体験談も目立ちます。「グーグルプレイの定期購入を確認したらABEMAがまだ残っていた」というケースは、アンドロイドユーザーの間で特に報告が多いです。

無事に解決できた声

一方で、「決済元を正しく確認して解約手続きをしたら、すぐに止まった」「ABEMAのヘルプページを見て、自分の登録方法を確認したらスムーズに解約できた」という前向きな声もあります。「ヘルプのチャットサポートに相談したら、丁寧に対応してもらえた」という口コミもあり、困ったときはABEMAのサポートに問い合わせるのも有効な手段です。

ABEMAプレミアム自体への評価

解約トラブルとは別に、ABEMAプレミアムのサービス自体には「広告なしで快適に観られる」「見逃し配信が便利」「限定コンテンツが充実している」と高い評価が集まっています。月額960円（税込）で楽しめるコンテンツの幅広さには満足しているユーザーが多く、解約ではなく継続利用を選ぶ方も少なくありません。

こんな人は要注意！解約後の請求トラブルが起きやすいケース

以下のような状況に当てはまる方は、解約後に請求が続くリスクが高いため、特に注意が必要です。

まず、「アプリを削除すれば解約になる」と思い込んでいる方。繰り返しになりますが、アプリの削除と契約の解除はまったくの別物です。次に、複数のデバイス（アイフォン・アンドロイド・パソコンなど）でABEMAを利用している方は、どのデバイスから登録したか分からなくなりやすいので注意しましょう。

また、無料トライアル期間中に登録して「とりあえず試すだけ」と思っている方は、2週間以内に解約を忘れると自動的に有料会員に移行します。さらに、最近スマホの機種変更をした方は、旧端末での契約が残っている可能性があるため、新端末からすぐに確認することをおすすめします。

なお、ABEMAプレミアムの無料トライアルの登録方法や、登録後すぐに解約しても大丈夫かどうかについては、ABEMAプレミアムの無料トライアルやり方｜登録して即解約しても大丈夫？【2026年2月最新】で詳しく解説しています。

ABEMAプレミアムで利用するメリット

解約トラブルの話が続きましたが、ABEMAプレミアム自体は非常に魅力的なサービスです。ここでは、月額960円（税込）で得られるメリットを改めて整理します。

広告なしでストレスフリーな視聴体験

ABEMAプレミアムに加入すると、動画再生中の広告が完全にスキップされます。無料プランでは番組の途中にCMが入りますが、プレミアム会員ならCMなしで快適に視聴できます。ドラマやアニメを一気見したいときに、広告で中断されないのは大きなメリットです。

見逃し配信が全番組で利用可能

無料プランでは一部の番組しか見逃し配信に対応していませんが、ABEMAプレミアムなら対象コンテンツが大幅に拡大します。リアルタイムで観られなかった番組も、好きなタイミングで視聴できるのは嬉しいポイントです。

ダウンロード機能でオフライン視聴が可能

通勤・通学中や外出先でも、あらかじめ作品をダウンロードしておけば、通信量を気にせず視聴できます。動画配信サービスにおいてダウンロード機能は必須と言っても過言ではなく、ABEMAプレミアムではこの機能をフル活用できます。

追っかけ再生で放送中の番組を最初から視聴

生放送中の番組に途中から気づいた場合でも、ABEMAプレミアムなら番組の最初から再生する「追っかけ再生」が利用可能です。人気の恋愛リアリティーショーやスポーツ中継など、最初から観たい番組に最適な機能です。

関連記事・おすすめ情報

ABEMAプレミアムに関するお役立ち情報を他の記事でも紹介しています。

無料トライアルの現在の状況について知りたい方は、ABEMAプレミアムの無料トライアルはある？【2026年2月最新】結論→終了済み。現状・終了時期・代替の選び方を徹底解説をご覧ください。

クレジットカードを使わずにABEMAプレミアムに加入したい方には、ABEMAプレミアムのギフトコードとは？コンビニ購入から支払いまで全手順解説が参考になります。コンビニで購入できるギフトコードを使えば、クレジットカード不要でプレミアム会員になれます。

ABEMAで人気の恋愛リアリティーショーが気になる方は、今日好きの放送時間・曜日はいつ？最新シリーズの見方と更新タイミングもチェックしてみてください。

なお、ABEMA以外の動画配信サービスに興味がある方には、アマゾンプライムビデオで話題のドラマ作品について解説したドラマ『フォールアウト』はAmazonプライムビデオで独占見放題！の記事も参考になります。

よくある質問（FAQ）

解約したのに請求が続いているのはなぜですか？

主な原因は、アプリの削除だけで解約した気になっている、解約手続きが最後まで完了していない、登録した決済元とは別の場所で解約操作をしている、の3つです。まずはABEMA公式サイトの「視聴プラン」で契約状況を確認し、あわせて利用している決済サービス（アップル・グーグルプレイ・アマゾンなど）のサブスクリプション管理画面も確認してください。

アプリを削除すれば解約になりますか？

いいえ、なりません。ABEMAのアプリをアンインストールしても、ABEMAプレミアムの定期購入は解約されません。必ず登録した決済手段に応じた正式な解約手続きを行ってください。端末の初期化や機種変更をした場合も同様に、契約は継続されます。

解約手続きはいつまでにすればよいですか？

有効期限の24時間前までに解約手続きを完了する必要があります。この期限を過ぎると定期購入が自動更新され、翌月分の月額960円（税込）が請求されます。ABEMAプレミアムでは解約しても有効期限までは利用できるため、早めに手続きしておくのがおすすめです。

解約後に返金はされますか？

ABEMAプレミアムには、契約期間の途中で解約した場合の日割り精算や返金制度はありません。ただし、解約手続きが完了した後も、次回更新日（有効期限）まではプレミアムの機能をそのまま利用できます。残りの期間を有効活用してから契約終了を迎える形になります。

解約できているか確認する方法を教えてください

ABEMA公式サイトの「アカウント・設定」→「視聴プラン」で「解約済み」と表示されていれば解約は完了しています。アップル経由の方はアイフォンの「設定」→「サブスクリプション」、グーグルプレイ経由の方はグーグルプレイストアの「定期購入」からそれぞれ確認できます。

二重に課金されている場合はどうすればよいですか？

複数のアカウントや異なる決済方法で重複して登録している可能性があります。すべての決済元（アップル・グーグルプレイ・アマゾン・ABEMA公式サイト）を1つずつ確認し、不要な契約が残っていないかチェックしてください。詳しくはABEMAプレミアムが二重課金？確認手順と解決策の記事をご覧ください。

どうしても解決しない場合はどこに問い合わせればよいですか？

ABEMAのヘルプページからチャットサポートに問い合わせることができます。決済元がアップルやグーグルの場合は、それぞれのサポート窓口にも直接相談可能です。問い合わせ時には、利用しているアカウント情報・請求明細の内容・解約手続きを行った日時などを準備しておくとスムーズに対応してもらえます。

まとめ：解約後の請求は原因を特定すれば必ず解決できる

ABEMAプレミアムを解約したのに請求が続く問題は、ほとんどの場合「解約手続きが正しく完了していなかった」ことが原因です。アプリの削除だけでは解約にならない点、登録した決済元によって解約方法が異なる点、有効期限の24時間前までに手続きを完了する必要がある点を押さえておけば、トラブルを回避できます。

まだ請求が続いている方は、今すぐABEMA公式サイトの「視聴プラン」と各決済サービスのサブスクリプション管理画面を確認してください。正しい手順で解約すれば、次回以降の請求は確実に止まります。

これからABEMAプレミアムを試してみたい方は、初回2週間の無料体験を活用するのがおすすめです。解約方法をあらかじめ理解しておけば、安心して利用を開始できますよ。